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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

1. Información del Responsable

Responsable del tratamiento: Ángel Luis Bernáldez Pereda
NIF: 72186319Z
Dirección: URB. La Florida N7, 39626 La Abadilla de Cayón, Cantabria, España
Email: collab@agorai.app
Teléfono: +34 616 358 184
Web: https://agorai.app
Registro: Cumplimiento RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Registro

  • Email: Para autenticación y comunicación
  • Contraseña: Encriptada con hash seguro
  • Nombre de usuario: Opcional, para personalización
  • Fecha de registro: Para gestión de cuentas

2.2 Datos de Uso

  • Mensajes: Contenido de las conversaciones en salas
  • Actividad: Tiempo de conexión, salas visitadas
  • Preferencias: Configuraciones de usuario y salas
  • Logs de sistema: Para seguridad y debugging

2.3 Datos Técnicos

  • Dirección IP: Para seguridad y geolocalización
  • User Agent: Información del navegador
  • Cookies: Para funcionalidad y análisis
  • Dispositivo: Tipo y características técnicas

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Autenticación y acceso Ejecución contractual Email, contraseña
Funcionamiento del chat Ejecución contractual Mensajes, actividad
Mejora del servicio Interés legítimo Datos de uso anonimizados
Marketing (opcional) Consentimiento Email, preferencias
Seguridad y moderación Interés legítimo IP, logs, contenido

4. Base Legal del Tratamiento

4.1 Ejecución Contractual

Procesamos tus datos para proporcionar el servicio de chat colaborativo que has solicitado.

4.2 Consentimiento

Para cookies no esenciales, marketing y análisis, requerimos tu consentimiento explícito.

4.3 Interés Legítimo

Para seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio, basado en nuestro interés legítimo.

5. Conservación de Datos

Tipo de Dato Período de Conservación Motivo
Datos de cuenta Mientras la cuenta esté activa Funcionamiento del servicio
Mensajes de chat Hasta eliminación por el usuario Funcionalidad del chat
Logs de seguridad 12 meses Seguridad y cumplimiento legal
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Consentimiento del usuario

6. Derechos del Usuario (RGPD)

6.1 Derecho de Acceso (Art. 15)

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

6.2 Derecho de Rectificación (Art. 16)

Puedes corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil.

6.3 Derecho de Supresión (Art. 17)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales (\"derecho al olvido\").

6.4 Derecho de Limitación (Art. 18)

Puedes restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

6.5 Derecho de Portabilidad (Art. 20)

Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado y transferible.

6.6 Derecho de Oposición (Art. 21)

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

7. Cookies y Tecnologías Similares

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento
  • Cookies de análisis: Para mejorar el servicio (opcional)
  • Cookies de marketing: Para publicidad personalizada (opcional)

7.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o el banner de cookies.

8. Seguridad de los Datos

8.1 Medidas Técnicas

  • Encriptación: Datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación: Sistemas seguros de login
  • Acceso: Control de acceso basado en roles
  • Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones

8.2 Medidas Organizativas

  • Formación del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

9. Compartir Información con Terceros

9.1 No Vendemos Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

9.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:

  • Hosting: Para almacenamiento y procesamiento
  • Email: Para envío de notificaciones
  • Analytics: Para análisis de uso (solo con consentimiento)

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales estándar
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

11. Menores de Edad

AgorAI no está dirigido a menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de antelación.

13. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad:

  • Email: collab@agorai.app
  • Formulario web: Desde tu panel de usuario
  • Dirección postal: URB. La Florida N7, 39626 La Abadilla de Cayón, Cantabria, España
  • Teléfono: +34 616 358 184

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado.

15. Legislación Aplicable

Esta política se rige por:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD-GDD)
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)

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